Wil je weten of er genoeg vraag is naar jouw product of dienst? Dan is product markt onderzoek de eerste stap die je zet. Het helpt je om te begrijpen wie je klanten zijn, wat ze willen en of jouw aanbod aansluit op wat de markt vraagt. Zo voorkom je dat je tijd en geld steekt in iets wat niemand koopt.
Wat is product markt onderzoek precies?
Product markt onderzoek is het verzamelen van informatie over je doelgroep, je concurrenten en de markt waarop je wilt opereren. Je onderzoekt of er behoefte is aan jouw product, wie dat product zou willen kopen en tegen welke prijs. Ook kijk je naar wat concurrenten al aanbieden en waar kansen liggen.
Het verschil met algemeen marktonderzoek is dat je je hier specifiek richt op één product of dienst. Je stelt de vraag: past dit product bij deze markt? En: is er genoeg vraag om er een succes van te maken?
Waarom is dit onderzoek zo belangrijk?
Veel nieuwe producten mislukken niet omdat ze slecht zijn, maar omdat er geen markt voor is. Of omdat de doelgroep verkeerd is ingeschat. Met een goed product markt onderzoek kom je dit van tevoren te weten. Je kunt je plannen bijstellen voordat je grote investeringen doet.
Volgens het KVK gebruik je marktonderzoek ook om te controleren of je plannen haalbaar zijn. Het is een manier om met feitelijke informatie te werken in plaats van aannames. Dat maakt je ondernemersplan sterker en overtuigt ook potentiële investeerders of financiers.
Welke vragen beantwoord je met dit onderzoek?
Een goed product markt onderzoek geeft antwoord op een aantal concrete vragen. Denk aan:
- Wie zijn mijn potentiële klanten en wat willen zij?
- Hoe groot is de markt voor dit product?
- Wie zijn mijn concurrenten en wat bieden zij aan?
- Wat zijn de sterke en zwakke punten van bestaande aanbieders?
- Welke prijs zijn klanten bereid te betalen?
- Zijn er trends of ontwikkelingen die de markt beïnvloeden?
Niet elk onderzoek hoeft alle vragen te beantwoorden. Kies de vragen die het meest relevant zijn voor jouw situatie.
Hoe voer je een product markt onderzoek uit?
Je kunt het onderzoek zelf doen of uitbesteden. Zelf doen is goedkoper en geeft je direct inzicht. Er zijn twee soorten onderzoek die je kunt combineren.
Deskresearch is het eerste wat je doet. Je zoekt bestaande informatie op via internet, rapporten, brancheorganisaties en overheidsinstanties. Dit geeft je snel een beeld van de markt en de sector. Denk aan cijfers van het CBS, publicaties van brancheverenigingen of informatie via KVK.
Veldonderzoek is de volgende stap. Hierbij verzamel je zelf nieuwe informatie. Dat doe je door gesprekken te voeren met potentiële klanten, enquêtes uit te sturen of focusgroepen te organiseren. Je vraagt mensen direct wat ze van jouw idee vinden en of ze er gebruik van zouden maken.
Heb je al bestaande klanten? Dan is dat een goudmijn. Vraag hen wat ze van je product of dienst vinden en wat ze missen. Dat geeft je eerlijke, praktische feedback.
Stap voor stap aan de slag
- Stap 1: Bepaal je onderzoeksvraag. Wat wil je precies weten?
- Stap 2: Breng je doelgroep in kaart. Wie wil je bereiken?
- Stap 3: Doe deskresearch. Zoek bestaande gegevens over de markt.
- Stap 4: Doe veldonderzoek. Praat met potentiële klanten of stuur een enquête.
- Stap 5: Analyseer de concurrentie. Wat bieden zij aan en tegen welke prijs?
- Stap 6: Trek conclusies. Is er een markt voor jouw product? Wat moet je aanpassen?
- Stap 7: Verwerk de uitkomsten in je ondernemersplan of productstrategie.
Veelgemaakte fouten bij marktonderzoek
Een veelgemaakte fout is vragen aan mensen in je directe omgeving. Familie en vrienden zijn vaak te aardig en geven geen eerlijk beeld. Probeer zoveel mogelijk te praten met mensen die jij niet kent, maar die wel tot je doelgroep behoren.
Een andere fout is te weinig respondenten. Hoe meer mensen je bevraagt, hoe betrouwbaarder je beeld. Enkele gesprekken zijn een goed begin, maar voor een enquête geldt: hoe groter de groep, hoe sterker de uitkomsten.
Tot slot: laat je niet verleiden om alleen te zoeken naar bevestiging van je eigen idee. Kritische feedback is waardevol. Het helpt je om je product te verbeteren voordat je het op de markt brengt.
Van onderzoek naar actie
De uitkomsten van je product markt onderzoek zijn het fundament voor de volgende stappen. Denk aan het schrijven van een businessplan, het regelen van financiering of het bepalen van je marketingstrategie. Zonder dit onderzoek werk je op aannames. Met dit onderzoek neem je beslissingen op basis van feiten. Dat vergroot de kans dat jouw product of dienst een succes wordt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een product markt onderzoek?
De duur van een product markt onderzoek hangt af van de omvang. Een eenvoudig deskonderzoek kan je in een paar dagen doen. Een uitgebreider onderzoek met enquêtes en interviews duurt al snel enkele weken. Plan voldoende tijd in, want gehaaste conclusies leiden tot slechte beslissingen.
Kan ik product markt onderzoek gratis doen?
Ja, veel informatie is gratis beschikbaar via overheidswebsites, brancheorganisaties en het CBS. Ook enquêtetools hebben gratis basisversies. Je betaalt dan alleen in tijd, niet in geld. Wil je een uitgebreider onderzoek of heb je geen tijd, dan kun je het (deels) uitbesteden aan een onderzoeksbureau.
Wat is het verschil tussen marktonderzoek en een haalbaarheidsonderzoek?
Marktonderzoek richt zich op de vraag of er een markt is voor jouw product. Een haalbaarheidsonderzoek gaat verder en kijkt ook naar de financiële en organisatorische kant: is het haalbaar om het product te maken en te verkopen? Beide onderzoeken vullen elkaar aan en zijn allebei waardevol bij het starten of uitbreiden van een bedrijf.
Moet ik dit onderzoek herhalen?
Markten veranderen. Klantbehoeften, concurrentie en trends staan niet stil. Het is verstandig om je product markt onderzoek niet eenmalig te doen, maar regelmatig te herhalen of te actualiseren. Zeker als je merkt dat de verkoop tegenvalt of als er nieuwe concurrenten komen.